トラブルシューティング

トラブルシューティング

FlightScope社製品をご利用の際に、問題が起きた場合にはこちらを参照ください。

トラブル例：製品と接続できない

製品がデバイスに接続されているが、ショットバンドが表示されない

<考えられる解決策>

環境に適したレーダーモードが選択されていますか？（Short Indoor、Indoor、Outdoor）。
ボールが2.4m以上飛んでいることを確認してください。
ボールとセンサーの距離が正確に測定され、入力されていることを確認ください。
ティーグラウンドの高さが正確に測定され、入力されていることを確認っください。
本機のアライメントが正しいことを確認ください。

トラブル例：FS Golfアプリケーションで “機器が見つかりません "と表示される

<考えられる解決策>

Mevo+の電源がONになっていることを確認ください。
iPadやセンサーと接続しているスマホ端末の「設定」から「WiFi」を選択し、本体がデバイスに接続されていることを確認ください。
iPadやセンサーと接続しているスマホ端末で他のアプリケーションが動作していないか、Mevo+ に接続されていないか確認します。

トラブル例：FS Golfアプリケーションで初めて新規にアカウントを作成したが、ログインできない。

<考えられる解決策>

メールが本物であることを確認するために、（No Reply-FlightScope ）からのメールを確認してください。
メールでの認証処理後、My FlightScope.comへのリンクが表示されます。
FSゴルフアプリケーションに戻り、ログインを完了させてください。

トラブル例:アプリのクラッシュやアプリ内の小さな問題

<考えられる解決策>

FSアプリケーションが最新であることを確認ください。
ファームウェアがアップデートされているか確認ください。
デバイスのiOSバージョンが最新であることを確認ください。
iPadを再起動する。
端末からアプリケーションを削除し、再インストールする。

トラブル例:iPadをアップデート後、iPadからプロジェクターへ出力されない。

<考えられる解決策>

iPadをインターネットに接続して10秒程度放置する。
2.それでも解決できない場合はアップルのサービスに電話をしてもらう。
0120-277-535
『アップデート後に外部出力ができなくなりました』と伝える。
参考URL：https://support.apple.com/ja-jp/HT201263