プライバシーポリシー

mevoプライバシーポリシー
最終更新日：2021年7月1日

Mevoとは、フライトスコープ・ジャパン株式会社を指します。

目的

• 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）の目的は、当社がお客様から収集した個人情報の内容、収集方法、利用目的、保護方法、個人情報に対するお客様の権利についてお客様に説明することです。
• 本ポリシーは、当社のソフトウェアアプリケーション（「ソフトウェア」）、または当社のウェブサイトおよびオンラインコミュニティ（「オンラインプラットフォーム」）を通じて Mevo が直接的または間接的に収集し処理する個人情報に適用されます。
• また、本ポリシーは、一般データ保護規則に基づき、欧州連合のユーザーにも適用されます。
• 本ポリシーを注意深くお読みください。
• 本ポリシーを受け入れるか否かはお客様の選択であり、Mevo はこの決定を常に尊重します。ただし、本ポリシーを拒否することは、当社が収集および処理する個人情報に影響を与え、ひいてはお客様にサービスを提供するMevoの能力にも影響を与えます。Mevo は、本ポリシーを拒否した場合の影響について、弊社に相談されることをお勧めします。
• 当社は、お客様に通知することなく本ポリシーを改訂する権利を留保し、改訂されたポリシーは当社のオンラインプラットフォームまたはソフトウェア上で公開された日に発効するものとします。 当社は、改訂された本ポリシーのバージョン番号および発効日を本書の見出しの下に表示し、これが改訂された本ポリシーの発効日の一応の証明となるものとします。
• Mevo は本ポリシーに変更があった場合、お客様に通知しますが、本ポリシーの内容を常に把握することはお客様の責任です。お客様が本ポリシーに同意または拒否しない場合、お客様が当社のソフトウェアまたはオンラインプラットフォームを継続して使用することにより、お客様は本ポリシーの条件に拘束されることを承認したとみなされます。
• お客様の個人情報を収集し処理するための法的根拠
• 当社の製品およびサービスの使用、製品またはサービスの注文、サポートの問い合わせまたは依頼、当社のソフトウェアおよびオンラインプラットフォームとの対話または使用、またはその他の方法での当社との対話（以下「サービス」）を行うために、お客様はアカウントの作成、個人情報の入力、プロモーションおよび教育目的の通信の購読へのサインアップを要求される場合があります。このような個人情報を入力することにより、お客様は、本規約に従って上記のサービスを提供するために、当社が当該個人情報を収集、保存、処理することに同意するものとします。
• 当社は、本サービスを提供し、本規約に従ってこれを行うことを約束するために、当社が有する契約上の義務を履行するために、個人情報を保存および処理することが必要な場合があります。
• 当社は、以下の理由および目的のために、お客様から個人情報を収集し、処理します。
• 製品およびサービスの代金支払いおよび配送の処理。
• 当社製品に関するトレーニングを提供するため。
• お問い合わせやサポート依頼に対応するため。
• 当社製品およびオンライン・プラットフォームにおけるお客様の体験および利用をカスタマイズするため。
• カスタマーサービスを向上させるため。
• 当社製品およびオンライン・プラットフォームに関する最新情報をお客様にお知らせするため。
• 当社製品およびOnline Platformsの欠陥やバグを検出し、修復するため。
• トレーニングまたは一般的な目的のために、お客様のゴルフ経験に関する履歴データおよび進歩的なデータを提供するため。
• 法律で義務付けられている場合。
• 当社は、お客様からいただいた情報およびフィードバックに基づき、当社製品、オンラインプラットフォームおよび関連サービスの技術的機能および使いやすさを継続的に向上させるよう努めます。
• マーケティングおよびコミュニケーションの目的
• 当社は、お客様から収集した特定の個人情報を、お客様を個人として特定できないように非識別化または集計することがあります。このような集計情報または統計データの例としては、機器、使用状況、人口統計、パフォーマンスに関する情報などがあります。Mevo は、このような情報を調査および商業目的で使用、販売、ライセンス供与、または第三者と共有することがあります。
• どのような個人情報をどのように収集しているのですか？
• 当社が最高のサービスを提供するために、お客様から個人情報を収集し、処理する必要があります。 しかし、そのような収集と使用は、当社が任務と義務を遂行するために必要な限度を超えることはなく、本規約に従います。
• 当社は、お客様が当社のソフトウェア及びオンラインシステムを登録又は使用し、ソフトウェアをダウンロード、注文し、当社のサービスを購読し、アンケートに回答、又は当社のサポートチームにフォームを記入し若しくはサービス要求を記録したときに、お客様から個人情報を収集します。
• 当社は、以下の個人情報を収集します。
• 販売および一般的なお問い合わせ - お客様が当社と連絡を取る際に、氏名、電子メール、電話番号などの連絡先情報をお伺いします。
• 支払情報 - お客様が当社製品を購入される場合、支払処理および当社製品の発送のために、お客様のクレジット情報、氏名、請求先および配送先住所、会社情報、電子メール、電話番号などの個人情報の提供をお願いしています。
• ソフトウェアおよびオンラインプラットフォーム - 当社のソフトウェアおよびオンラインプラットフォームのいずれかを使用し、アクセスする場合、お客様はアカウントを作成し、少なくともお客様の氏名、電子メールアドレスおよび電話番号を含む詳細を提供することが要求されます。その他の任意情報には、お客様の手の大きさ、およびお客様の使用または当社のソフトウェアおよびオンラインプラットフォームに関連するその他の個人的な選択および属性が含まれる場合があります。
• 製品使用データ - 当社は、当社製品および当社製品を操作するために使用される当社オンラインプラットフォームを通じて、操作データを収集します。使用する製品および対応するオンラインプラットフォームによっては、このデータには、クラブおよびボールのデータ、ビデオ録画、ボイスオーバー、スクリーンキャスト、パフォーマンス統計および平均値、ログイン日時、電源オン/オフの詳細、IPアドレス、ネットワーク名、ユーザーID、システム情報および接続デバイスの情報などのプレーヤーパフォーマンスデータが含まれる場合があります。
• 使用状況データ - この情報は通常、当社のオンラインプラットフォーム上のトラフィックから収集され、例えば、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定およびプラグイン、ならびにお客様のサイトの使用状況および使用パターンが含まれます。 使用状況データは、当社のオンライン・プラットフォームおよびその中でのお客様の体験を向上させるために使用されます。当社は、お客様の使用状況データを、個人情報を含む他の情報と組み合わせて、お客様とのコミュニケーションおよびお客様の経験を調整し、カスタマイズすることがあります。
• 個人情報の収集方法
• 当社の製品を購入および使用し、当社のオンラインプラットフォームを使用する場合、お客様は、当社が製品を供給し、当社のアカウントを登録するために、直接的または間接的に、個人情報を提供する必要があります。 お客様は、かかる個人情報を入力することにより、上記のサービスを提供するために当社がかかる個人情報を収集、保存、処理することに同意するものとします。お客様は、本条第14項に記載された住所に通知を送付することにより、いつでも同意を撤回することができます。この撤回により、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響が及ぶことはなく、さらに、当社のオンラインプラットフォームの使用または当社製品の購入に影響が及ぶ可能性があります。
• お客様が当社に連絡し、新規または更新された情報を提供する場合。
• 当社のオンライン・プラットフォームが利用される場合。
• お客様の情報をどのように保護するか？
• 当社は、収集および処理される個人情報が、収集および/または処理される目的との関連で適切であり、過剰でないことを保証します。ただし、そのような収集と使用は、当社がお客様にサービスを提供するため、および/またはここに含まれる当社の義務を遵守するために必要な限度を超えることはありません。
• 当社は、お客様の個人情報の安全性およびセキュリティを維持し、お客様が注文を行う際、またはお客様の個人情報を入力、送信もしくはアクセスする際に、当該個人情報をいかなる損失、損傷、不正な破壊、アクセスまたは処理からも保護するために、様々な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。
• 当社は、当社が収集したすべての個人情報を、機密保持義務を負う要員およびサービス・プロバイダーのみがアクセスできる安全な運用環境で保管します。
• 当社は、安全なサーバーの使用を提供します。提供されたすべての機密情報および信用情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術によって送信され、暗号化されて当社の支払ゲートウェイプロバイダーのデータベースに保存されます。 ほとんどのブラウザは、このような接続が安全であることを視覚的に表示します。
• 当社へのアカウント登録の際には、固有のユーザ名とパスワード（以下、「ログイン認証情報」といいます）を作成する必要があります。 お客様がご自身のログイン資格を秘密にし、第三者に開示しないことが非常に重要です。 当社は、ログイン認証情報の不正使用により利用者が被る可能性のある損害や損失について、一切の責任を負いません。 さらに、利用者は、利用者のログイン認証情報が不正に使用された場合、または不正使用が合理的に疑われる場合には、直ちに当社に通知することに同意し、また当社がオンラインプラットフォームの整合性とセキュリティを確保するためにあらゆる妥当な措置を講じる権利を有することに同意するものとします。
• 当社のウェブサイトではクッキーを使用していますか？
• はい、使用します。クッキーは、サイトまたはそのサービスプロバイダが、お客様のブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルで、これによりサイトまたはサービスプロバイダのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得および記憶することが可能になります。
• 当社は、お客様のショッピングカート内の商品を記憶し処理するため、また、サイトのトラフィックやサイトとのインタラクションに関する集計データを作成し、将来より良いサイト体験やツールを提供するためにクッキーを使用しています。
• さらに、クッキーは、当社のオンラインプラットフォームでユーザーが最も頻繁に使用するウェブページの情報を集計するのに役立ちます。 これは、当社が提供するサービスを向上させるために役立ちます。ただし、当社は、当社のオンライン・プラットフォーム以外でのお客様の一般的なインターネット活動を監視することはありません。
• お客様は、ご自分のブラウザの設定を変更して、当社のオンラインプラットフォームからクッキーを受け取る方法を無効化または修正することができますが、これにより、当社のオンラインプラットフォームおよびその機能の一部の使用体験が変化する可能性があります。
• 当社は、いかなる情報も外部の第三者に開示するのか？
• 本ポリシーで規定されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に開示したり、お客様の個人情報をお客様の同意なしに販売、取引、またはその他の方法で第三者に譲渡したりすることはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• ・ 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合

• 当社のオンラインプラットフォームの全機能を提供し、お客様に当社のサービスを提供するために、当社はお客様の個人情報をMevoグループに属する他の事業体と共有する必要がある場合がありますが、当社は本ポリシーに従ってのみそれを行うことを約束します。
• 当社は、特定のサービスを提供し、当社に代わって特定の機能を果たすために、他の事業体と契約することがあります。 例えば、支払いやクレジットカードの処理、在庫管理、注文の処理、発送、郵便や電子メールの送信、顧客サービスの提供などを担当する事業者が含まれます。 さらに、当社は、当社の製品およびサービスを提供するために必要な場合に限り、お客様の個人情報を Mevo グループに属する他の事業体に提供することがあります。事業者は、その機能を果たすために必要な個人情報にのみアクセスすることができ、さらに、ここに規定されているのと同じプライバシー保護措置に拘束されるものとします。
• 当社が個人情報を第三国または国際機関に移転する必要がある場合があり、当社は、個人情報の保護を確実にするために、安全な方法で個人情報を移転することを約束します。お客様は、当社が個人情報の転送に使用する安全な方法について、別途記載された住所に要請を送付することにより、確認を求める権利を有します。
• 当社は、一般的、集計的、匿名化された、統計的な情報を第三者に開示する権利を有し、そのような情報は、お客様の個人を特定できる情報を含まないように非特定化されることを約束します。
• お客様の情報に関して、お客様はどのような権利をお持ちですか？
• アクセスする権利
• お客様は、当社が保持し処理するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します。
• 当社が保持および/または処理するお客様の個人情報のコピーをご希望の場合は、別途記載されている住所にご請求ください。 当社は、お客様の個人情報を、一般的に使用されている電子フォーマットで提供します。なお、それ以降の複写依頼については、合理的な管理コストを請求させていただく場合があります。
• 訂正の権利
• お客様は、当社がお客様から収集した不正確な個人情報を修正する権利、または不完全な個人情報を補完する権利を有します。
• お客様は、ご自身のアカウントを通じてご自身の個人情報にアクセスし、更新することができます。また、別途記載された連絡先にご連絡いただくことも可能です。
• 削除する権利
• 当社は、お客様がいつまで当社の製品およびサービスを利用されるかを予測することができないため、お客様の個人情報を無期限に保持します。
• しかし、必要であれば、お客様の個人情報をすべて削除することは、お客様の唯一かつ排他的な権利です。当社は、ご要望に応じて、すべての個人情報を削除します。
• なお、お客様の個人情報を削除した場合、当社のサービス提供に支障をきたす可能性があります。
• また、法律で義務付けられている場合には、お客様のご要望をお断りすることがあります。
• お客様が個人情報の削除を希望される場合は、事前に当社までご連絡いただき、削除の可否をご確認ください。ただし、当社は、個人情報の削除に関するお客様の意思を常に尊重します。
• 処理制限の権利
• お客様は、個人情報の正確性に問題がある場合、処理が違法となる可能性がある場合、または当社が情報を必要としなくなったがお客様が有する法的請求権の確立、行使または弁護のために当社が情報を保持することを望む場合など、当社が特定の方法でお客様の個人情報を使用することを制限する権利を有します。
• このような制限が解除される前に、当社はお客様に通知します。
• データポータビリティの権利
• お客様は、当社がシステム上に保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、それを新しい会社に支障なく転送する権利を有します。
• お客様は、別途記載された住所宛に、機械可読形式のお客様の個人情報のコピーを要求することができます。
• 一般
• 当社は、お客様の要求に確実に応え、要求された情報を不当な遅延なく、いかなる場合にもお客様からかかる要求を受領してから1ヶ月以内に提供します。 当社は、複雑または過度の要求によりこの期間を延長する必要がある場合、その理由とともに、1ヶ月以内にお客様に通知することを保証します。
• 当社は、お客様のご要望に無償でお応えいたしますが、明らかに根拠がない、または過剰なご要望に対しては、合理的な費用を請求させていただくか、または当該ご要望に対応することを拒否させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
• 免責事項
• Mevo はお客様の個人情報を可能な限り保護するよう努めておりますが、インターネット上でのデータ転送が完全に安全であることは保証できません。個人情報の提供は、お客様ご自身の責任において行ってください。
• 監督官庁への苦情
• 当社の個人情報の取り扱い方法、または本ポリシーに規定されているお客様の権利にご満足いただけない場合、お客様はお住まいの法域の監督官庁に苦情を申し立てる権利があります。
• リンクとフレーミング
• 他のウェブサイトが当社のオンライン・プラットフォームをリンクまたはフレーム化することがあり、当社が他のウェブサイトへのリンクを提供することもあり得ます。 このポリシーは、他のウェブサイトの慣行には適用されず、当社は、第三者の条件やポリシー、および行動、ならびにそのウェブサイトで取得される個人情報に対して責任を負わないことにご注意ください。
• 児童オンラインプライバシー保護法の遵守
• お客様が16歳未満の場合、親または保護者の関与と同意を得た場合にのみ、当社の製品を購入し、当社のオンラインプラットフォームを使用することができます。
• 当社は、児童の個人情報の保護に関する関係法令を遵守します。
• 利用条件当社のウェブサイトの使用、免責および責任の制限を定める当社の利用条件のセクションもご覧ください。
• 適用法本ポリシーは、米国フロリダ州の法律に準拠するものとし、お客様は、別段の合意がない限り、本ポリシーに起因するあらゆる紛争を審理するために裁判所に手続を提起することができることに同意するものとします。
• データ管理者と当社への連絡
• FlightScope Mevo LLC がデータ管理者となり、本ポリシーに関するご質問は、以下にお問い合わせください。

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